Als opzichter wordt u dagelijks geconfronteerd met de spanning tussen tijdige verhuur, klantgericht denken en acteren, het financiële belang van de corporatie en technisch verantwoord onderhoud. Daarbij komt nog het tijdig plannen van de werkzaamheden en de meerjarenplanning.
Deze cursus, mét de praktijkdag, geeft een helder inzicht!
Voor wie?
(Beginnend) opzichters, opzichters met nog maar een beperkte ervaring, medewerkers bedrijfsbureau en planners voor dagelijks onderhoud.
Leerresultaten
- U kent het onderscheid tussen huurders- en verhuurdersonderhoud zoals wettelijk vastgelegd.
- U kent de onderhoudsproblemen die voortkomen uit oude bouwtechnieken.
- U kent uw positie in het bedrijf en de processen.
- U kunt het gedrag van huurders en uzelf plaatsen in hun onderlinge samenhang.
- U weet om te gaan met zav-voorzieningen en u kent de wettelijke achtergrond.
- U kent de kostenposten, de samenhang en het belang van juiste boekingen.
- U kunt inspecties goed vertalen in opdrachten.
- U kunt met deskundigen over installaties, energiebesparing, klimaatbeheersing en asbest, op uitvoeringsniveau kennis delen.
- U weet hoe u bewoners, collega’s en uitvoerende partijen mee kunt krijgen naar een positief resultaat.
- U weet dat de praktijk per corporatie kan afwijken.
Programma
- Organisatie van technisch beheer en onderhoud
- Historie van de bouw
- Effectieve communicatie
- Gesprekken bij klachten en mutaties
- Juridische aspecten van het onderhoud
- Juridische aspecten van zav en zav in de praktijk
- Installaties en energie
- Vochtproblematiek en ventilatie
- Asbest wet- & regelgeving
- Techniek en veiligheid
- Praktische zaken en praktijkvoorbeelden
- Kosten en risico's
- Praktijkdag
Meer informatie over deze opleiding vindt u hier >>>